唱衰的話一定要聽，但只要聽一半就好
王文華
四月，是被唱衰的人揚眉吐氣的月份。
Uber的頭號競爭者Lyft，四月初在美國上市了，市值是240億美金。上市時機，跑在比它更大的Uber前面。
舊金山起家的Lyft，一開始的logo是粉紅色八字鬍。車頭都會裝飾這個鬍子，像在對乘客微笑。
跟Uber相比，Lyft是小弟。Lyft去年營收是22億美金，Uber是113億。
一路以來，Lyft都活在Uber的陰影，和眾人的看衰聲中。
看衰聲中，Lyft一小步一小步、持續改善自己。
比如說他們一開始是配對長途共乘，後來才轉型成叫車軟體。
我親身感受過他們的改變。一開始用他們的APP，無法在第一個頁面看出附近的車是大、中、小，這些車多久會到。
後來，我可以在第一個頁面，清楚看出大、中、小三種車型，離自己有幾分鐘。
對於唱衰聲，他們只聽了一半，就是自己APP不好用的那部分。至於「一山容不下二虎」，「有了大哥哪有小弟」，他們都一笑置之，於是走到了今天。
巧的是，剛好在一年前，2018年四月，另一家被唱衰的公司也上市了。這家公司叫Spotify，是串流音樂平台。
他們聽到的唱衰聲就更響亮了。音樂產業已死！商業模式大有問題！大家已習慣了「下載」，誰要用「串流」？一家瑞典小公司，怎麼跟Apple對抗？全世界最紅的歌手泰勒絲因為版稅糾紛，還曾抵制他們。
對於唱衰聲，他們也只聽了一半，就是商業模式有問題那部分。他們一開始讓消費者免費使用，靠廣告賺錢，惹火了版權所有人。後來他們改成使用者付費訂閱，然後跟版權所有人分成。
至於小蝦米打不過Apple，一笑置之。
去年，全球音樂產業的營收成長了9.7%，是多年衰退後，連續第四年成長。主因是曾被看衰、但Spotify堅信的「付費串流」，去年成長了33%。
每個時代、每個產業、每家公司，都有唱衰的人。在社群網路的時代，他們的聲音，通常會不成比例地響亮。
那些唱衰的人，講得都有道理，也常是對的，我們的確該聽。
但聽一半就好。哪一半呢？自己可以掌控的那一半！
聽了後，放下自我，調整作法，虛心改善，看看還會招來什麼新的批評。就這一樣，一回合一回合，讓自己成長。
至於另一半，那些對於時代、趨勢、市場的預測，其實沒有所謂的專家。這些「大環境」，常常都是不信邪的人，憑空打造出來的。
對於那些，就像Lyft的粉紅色八字鬍一樣，一笑置之吧。
《創新拿鐵》作者蔚銘的新作，談另一位持續被唱衰的創業家，如何用「只聽一半」的做法，兩次創業成功：
https://startuplatte.com/2019/04/03/minted-mariam-naficy/
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